この度、振替公演の実施が決定いたしました ツタロックDIG LIVE Vol.19-EXTRA- ＜DAY1＞ につきまして

下記のとおり振替日程および払戻し詳細をご案内させていただきます。

払戻しをご希望のお客様に関しましては、お手持ちの電子チケットはもぎらないようお願いいたします。

＜振替公演＞

2026年5月12日(火)渋谷CLUB QUATTRO

OPEN 18:00 / START 19:00

【チケット払戻しのご案内】

振替公演にご来場いただくことができないお客様につきましては、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。

ご購入されたチケットの種類により手続きが異なりますので、以下のご案内を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

払戻期間：2月16日(月)10:00 ～ 3月1日(日)23:59

※払戻しはお客様からの申請が必要になります。

※払戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

---------------------------------------------------------------------------------

■イープラスにてご購入されたお客様

【払戻方法】

＜スマチケでチケットを受け取られた方＞ 

イープラスアプリでチケットのダウンロードを完了されてから、払い戻し申請を行ってください。

※申請いただいた払い戻しを取り下げることはできません。

※払い戻し（返金）には、お客様ご自身による払い戻し申請が必須となります。

※上記払い戻し期間内に、画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きをお願いいたします。

イープラス払い戻し方法詳細はこちら： 

https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

払い戻し方法に関するご案内・お問い合わせ：

https://eplus.jp/refund2-toiawase/

---------------------------------------------------------------------------------

■チケプラトレードにてご購入されたお客様

以下お問い合わせフォームより、トレード購入時にご利用になったPlus member ID（メールアドレス）でログインして、期間内に申請してください。

申請完了後、申請期間締切りより1週間以内に、チケプラより申請されたチケット分の払戻を行います。

＜申請フォームURL＞

https://tixplus.jp/support/tixplus/

[必要事項]

お問い合わせフォームへログイン後、「その他のお問い合わせ」→「チケットトレード出品について」→「その他」をご選択いただき、「具体的な内容の入力」欄に下記詳細情報をご入力ください

▼お知らせいただく情報

---------

【ツタロック 払戻し希望】

・お名前

・Plus member ID

・メールアドレス

・払戻希望枚数

---------

■注意事項

・必ずチケット応募者本人が申請をしてください。チケット代金の返金は応募者にさせて頂きます。

・ご購入しているPlus member ID（メールアドレス）と異なるIDで申請された場合は、返金できかねる場合がございます。

・ドメイン指定受信を設定され、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。

・払戻は、カード決済の方はキャンセル手続き、コンビニ決済の方はDGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、内容に沿ってお手続きをいただくご指定の銀行口座へご返金いたします。

・返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。

【払戻方法に関するお問合せ】

■チケプラカスタマーサポート

https://tixplus.jp/support/tixplus/

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、

トレード購入時にご利用になったPlus member IDでログインのうえ、【ツタロック 払戻の件】とご明記の上、氏名・電話番号・メールアドレスをお書き添えください。

---------------------------------------------------------------------------------