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NEWS

2020.03.12

「ツタロックフェス2020」公演中止に伴うチケット払戻方法について

この度、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い開催中止となりました、ツタロックフェス2020につきまして、チケットの払い戻し方法が決まりました。

下記内容をご確認ください。


【払戻対応期間】払戻期間: 3/12(木) ~ 3/22(日) 23:59



e+でチケットをご購入の方

チケット受取り前のため、e+にて返金処理を行います。

お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。

なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。


<支払方法がクレジットカードの方>

https://eplus.jp/sf/refund1/c-type


<支払方法がクレジットカード以外の方>

https://eplus.jp/sf/refund1/d-type


e+カスタマーセンター

問合せ:http://support.eplus.jp/

※「よくある質問一覧」にお進みください。



EMTGトレードでチケットをご購入の方

EMTGよりメールでお手続き詳細をご連絡させていただきます。

なお該当公演のチケットご購入の際に使用した(EMTGIDに登録している)メールアドレス宛にお送りいたします。

※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、「mail.emtg.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。


EMTGカスタマーサポート

https://emtg.jp/support/emtg/

営業時間 平日 11:00-12:00 / 13:30-18:00

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