平素よりHYを応援頂き、誠にありがとうございます。

この度、まん延防止等重点措置などの要請決定を受け、ご来場を断念されたお客様には払戻しの対応をさせていただくこととなりました、HY & Orchestra Premium TOUR "星空" 福岡・大阪公演につきまして、払い戻し詳細をご案内させていただきます。

【対象公演】

2022年1月21日(金) 福岡 福岡サンパレス

2022年1月22日(土) 大阪 グランキューブ大阪 メインホール

【チケット払戻のご案内】

ご希望のお客様につきましては、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。

払戻期間：1月28日(金)10:00～2月4日(金)23:59

※もぎり済のチケットは払戻返金の対象外となります。未もぎりのチケットのみ対象となりますので、ご注意ください。

※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

※払い戻しは､ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます｡

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■イープラスにてご購入されたお客様 【紙チケット】

今回は、払戻期間内にチケットを発券のうえ、ｅ＋（イープラス）へのチケット返送をもって払戻しとなります。

半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。

公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。

【払戻方法】

下記ＵＲＬより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。

http://eplus.jp/refund2-b

お問い合わせ：http://support.eplus.jp/

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■チケプラトレードにてご購入されたお客様 【電子チケット】

払戻期間中に、下記よりカスタマーサポートへ【払戻し希望の旨】を必ずご連絡ください。

https://tixplus.jp/support/tixplus/

[必要事項]

※お問い合わせ種別：【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご選択ください。

下記必ずご明記ください

・お名前

・Plus member ID

・メールアドレス

・アーティスト・イベント名

・払戻希望公演

・払戻希望枚数

（「お問い合わせの内容」にご明記ください）

※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願いいたします。

<FAQ･お問い合わせ>

チケプラ：https://help.tixplus.jp/other/2403/

※『HY 払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)、お問い合わせ内容をお書き添えください

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＜LINK＞

HY Official Web Site